Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Grand Bery traite vos données lorsque vous consultez notre site ou échangez avec notre équipe.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes (nom, email, contexte de projet) et pour améliorer nos services en magasin. Aucune donnée sensible n’est demandée.

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Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour répondre à vos questions, préparer des conseils techniques et assurer la continuité de nos échanges. La base légale est votre consentement ou l’intérêt légitime lié à la relation commerciale.

Conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de votre demande et archivées selon les obligations légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que limiter leur traitement. Les demandes se font par email à [email protected].

Nous répondons sous un délai raisonnable et pouvons demander un justificatif d’identité pour sécuriser la demande.

Sécurité et partage

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire (hébergement, maintenance).

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées à la nature des informations traitées.